原来需要跑3个部门交3套材料多次往返的业务，现在只需到1个窗口交1套材料就能办好；不动产转移登记、组合登记5个工作日办结，比规定时间压缩15个工作日；对有特殊需求的企业和个人，特设绿色通道，当天办结；查封解封登记、抵押注销等业务即时办结，立等可取……

  山东省日照市多部门联动，全力推进房屋交易、税款征收、不动产登记业务流程再造，减少审批环节、精简申请材料、共享数据信息，推行了“一次办好”集成式服务，让群众“只跑一次腿”“只交一套材料”，切实增强了企业和群众的获得感，赢得了社会各界的广泛赞许，实现了不动产登记由“标准化”到便民服务“高效化”的飞跃。

  打通“数据部门墙”

  在房产中介行业干了10年的马女士，对日照市不动产登记实行“一窗受理”表示特别满意。“以前替客户办理不动产转移登记时，需要跑房管局、地税局、不动产登记中心3个部门，分别提供3套材料，不算路上的时间和排队等候的时间，仅仅办理业务就得一个半小时，现在一窗受理后，30分钟内全部完事，特别方便！”马女士感慨道。

  日照市全面贯彻落实放管服改革精神的具体措施，经过深入沟通衔接、多方调研，立足实际，将国土资源、住房和城乡建设、地税、银行等部门集中整合到市不动产登记中心，设立房屋交易、税款征收、不动产登记“一窗受理”综合窗口，打造“只跑一次”“一次办好”高效服务新模式。

  无独有偶，来自北京的廖女士也感受了一把日照不动产登记的高效服务。

  “没想到绿色通道这么快，不到一小时就拿到了证，飞机能赶上了！”廖女士拿到不动产权证后激动地说。

  家在北京的廖女士，喜欢日照得天独厚的自然条件，决定到这里置办房产。正在办理相关手续的时候，单位有急事通知她迅速回去。日照市不动产登记中心急群众之所急，开辟了绿色通道，在相关材料和手续齐全的情况下，迅速为廖女士办妥了不动产权证，给这位来自北京的外地人留下了高速服务的深刻印象。

  据悉，为实现“时限最短、节点最优、效能最佳”的建设目标，日照不动产登记中心依托“互联网+政务服务”，在不动产登记数据与房产交易数据即时互通共享的基础上，由专人对接，研究分析纳税服务与不动产登记系统互联互通存在的关键节点和技术难题，通过网络对接、数据联调、互通测试，实现了税务与不动产登记系统的互联互通，在全省率先实现了纳税信息、登记信息的即时互通共享，由此实现了房屋交易信息、税款征收信息和不动产登记信息的互通共享、业务协同，彻底打通了“数据部门墙”，让服务更高效，办事群众更满意。

  打通便民服务“最后一小步”

  “我们通过开展‘我是办事群众’体验活动，换位思考、切身体会办事群众感受，深入查找‘一次办好’工作中存在的问题和不足，进而找到解决的办法和措施。虽然苦点累点，但看到办事群众脸上的笑容，值了！” 日照不动产登记中心有关负责人表示。

  日照市不动产登记中心经过多次研究讨论与操作演练，形成了房屋交易、税款征收、不动产登记“一窗受理”服务指南和预审、叫号、综合受理、审核登簿、收费发证5个工作流程，所有材料在部门内部流转，限时办结。根据“依法合规、不重不漏”的原则，梳理确定了材料清单11项，整合了“申请人身份证明”信息材料，减少了“不动产权证书”办理等材料份数，取消了没有法律、法规依据的申请材料。增设不动产登记服务网点，将服务触角逐步延伸至各乡镇，方便群众就近办理不动产登记，彻底打通了不动产登记便民服务的“最后一小步”。

  【来源】中国国土资源报

  【作者】邱中华